política de privacidad

política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica los datos personales que procesa AMA, cómo los procesa y con qué fines.

Lea los detalles específicos del producto en esta declaración de privacidad, que brindan información adicional relevante. Esta declaración se aplica a las interacciones que AMA tiene con usted y los productos AMA enumerados a continuación, así como a otros productos AMA que muestran esta declaración.

Datos personales que recopilamos

AMA recopila datos suyos, a través de nuestras interacciones con usted y a través de nuestros productos. Usted proporciona algunos de estos datos directamente y nosotros obtenemos algunos de ellos recopilando datos sobre sus interacciones, uso y experiencias con nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con AMA y de las elecciones que haga, incluida su configuración de privacidad y los productos y funciones que utilice.

Tiene opciones en cuanto a la tecnología que utiliza y los datos que comparte. Cuando le solicitamos que proporcione datos personales, puede rechazarlos. Muchos de nuestros productos requieren algunos datos personales para brindarle un servicio. Si elige no proporcionar los datos necesarios para proporcionarle un producto o función, no podrá utilizar ese producto o función. Asimismo, cuando necesitemos recopilar datos personales por ley o para celebrar o ejecutar un contrato con usted, y usted no proporciona los datos, no podremos celebrar el contrato; o si esto se relaciona con un producto existente que estás usando, es posible que tengamos que suspenderlo o cancelarlo. Le avisaremos si este es el caso en ese momento. Cuando proporcionar los datos es opcional y usted elige no compartir datos personales, las funciones como la personalización que utilizan dichos datos no funcionarán para usted.

Cómo utilizamos los datos personales

AMA utiliza los datos que recopilamos para brindarle experiencias ricas e interactivas. En particular, utilizamos datos para:

Proporcionar nuestros productos, lo que incluye actualización, seguridad y resolución de problemas, además de brindar soporte. También incluye compartir datos, cuando sea necesario para prestar el servicio o realizar las transacciones que usted solicite.

Mejorar y desarrollar nuestros productos.

Personaliza nuestros productos y haz recomendaciones.

Publicitar y promocionarle, lo que incluye enviarle comunicaciones promocionales, publicidad dirigida y presentarle ofertas relevantes.

También utilizamos los datos para operar nuestro negocio, lo que incluye analizar nuestro desempeño, cumplir con nuestras obligaciones legales, desarrollar nuestra fuerza laboral y realizar investigaciones.

Al llevar a cabo estos propósitos, combinamos datos que recopilamos de diferentes contextos (por ejemplo, de su uso de dos productos AMA) u obtenemos de terceros para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada, para tomar decisiones comerciales informadas. y para otros fines legítimos.

Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos de procesamiento tanto automatizados como manuales (humanos). Nuestros métodos automatizados a menudo están relacionados y respaldados por nuestros métodos manuales. Por ejemplo, nuestros métodos automatizados incluyen la inteligencia artificial (IA), que consideramos un conjunto de tecnologías que permiten a las computadoras percibir, aprender, razonar y ayudar en la toma de decisiones para resolver problemas de manera similar a lo que hacen las personas. . Para crear, entrenar y mejorar la precisión de nuestros métodos automatizados de procesamiento (incluida la IA), revisamos manualmente algunas de las predicciones e inferencias producidas por los métodos automatizados con los datos subyacentes a partir de los cuales se realizaron las predicciones e inferencias. Por ejemplo, revisamos manualmente fragmentos cortos de una pequeña muestra de datos de voz que hemos tomado medidas para anonimizarlos para mejorar nuestros servicios de voz, como el reconocimiento y la traducción.